當年輕人還在為“特種兵旅行”熬夜搶票時,銀發(fā)族已悄悄占領(lǐng)旅游C位!
旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,2024年中老年旅游訂單暴增26%,61-65歲人群更以58%的增速上演“夕陽紅加速度”——他們不僅承包了國內(nèi)36.8%的旅游客源,更有17.6%的爺爺奶奶級玩家年均出游3次以上,直接把“一年兩趟海南島,每月打卡農(nóng)家樂”玩成退休標配。
面對2.7萬億的超級市場蛋糕,旅游平臺卻屢屢有不和諧的聲音傳出:投訴平臺上,“不退款”“假宣傳”等上百條投訴,直指旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,不少頭部旅游平臺也都赫然在列。
與此同時,在調(diào)研機構(gòu)調(diào)研的老年人群體中,45.8%的老人只選擇“低價走量團”,而且有超4成中老年人覺得當前的旅游產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。當“銀發(fā)旅行團”在黃山迎客松前比耶時,行業(yè)卻困在“服務(wù)掉鏈子、行程像軍訓(xùn)”的怪圈里——萬億市場背后,是時候給“夕陽紅經(jīng)濟”補補鈣了!