新京報訊（記者葉紅梅）3月19日，2024年北京市民公共行為文明指數(shù)調查報告發(fā)布，報告顯示，2024年北京文明指數(shù)達到90.80分，比上一年度提升0.07個分值，保持連續(xù)上升態(tài)勢，體現(xiàn)了市民素質和城市文明程度持續(xù)提升。

具體來看，在公共衛(wèi)生、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與五大指標體系中，北京公共秩序提升最為明顯，其下設的交通秩序、旅游秩序和社區(qū)秩序指標得分及增幅排名均比較靠前，“機動車在交通路口、斑馬線前不禮讓行人”“機動車闖紅燈”“機動車逆行”等往年突出不文明行為發(fā)生率均有所下降，表明“文明駕車禮讓行人”社會宣傳成果不斷鞏固，共享單車“百日行動”專項治理、“文明出行”等行動成效顯著。

社區(qū)秩序和社區(qū)衛(wèi)生得分上升，“在社區(qū)遛狗時不及時清理糞便”“亂堆放垃圾雜物”“遛狗時不拴繩”等不文明行為明顯減少，說明了廣泛開展“文明養(yǎng)犬在行動”主題宣傳實踐活動，針對堆物堆料、不拴犬鏈遛犬等行為持續(xù)加大整治力度等舉措的積極成效。

網絡文明監(jiān)測中，課題組在多個平臺收集2024年全年IP屬地為北京的用戶所發(fā)布的帖子和評論數(shù)據(jù)79784條。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，文明發(fā)帖及評論數(shù)據(jù)共64625條，占比約為81%，表明多數(shù)北京市民能夠做到文明上網、文明用網。

調查結果還顯示，市民公共交往文明水平有所波動，在“熱情回答陌生人詢問，為他人指路”“使用請、謝謝、對不起等文明用語”“在別人需要幫助時主動伸出援助之手”等方面的得分有所下降；外賣、快遞從業(yè)人員交通不文明行為發(fā)生次數(shù)占比較高；“語言粗俗”“傳播不良信息”等不文明上網行為有所增加，短視頻領域中演繹炒作、造假擺拍、惡意營銷等現(xiàn)象依然存在，這些問題為首都公共文明治理提供了重要參考依據(jù)。

首都文明辦表示，將根據(jù)文明指數(shù)調查結果，會同有關單位采取有力舉措，繼續(xù)推動首都公共文明建設取得更大成效。

據(jù)介紹，市民公共行為文明指數(shù)，是體現(xiàn)市民文明素質發(fā)展狀況、衡量一個城市文明進步程度和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要指標。從2005年開始，首都文明辦委托人民大學持續(xù)開展市民公共行為文明指數(shù)調查，該調查在“全國文化中心建設評價指標體系”構建和《北京市文明行為促進條例》等政策法規(guī)的出臺和實施中發(fā)揮了積極作用。20年來，北京市民公共行為文明指數(shù)從2005年的65.21分到2024年的90.80分，保持了連續(xù)提升態(tài)勢，體現(xiàn)出首都市民的文明意識在不斷增強、文明素養(yǎng)在不斷提升。

編輯 樊一婧 

校對 李立軍