今年“3·15”期間,新京報記者調(diào)查曝光線上平臺隱蔽售賣開蓋酒、換蓋酒、換瓶酒、拆盒光瓶酒等產(chǎn)品包裝不完整的酒類產(chǎn)品,這些酒多為名酒大單品,往往以極低價吸引消費者。記者注意到,目前有店鋪已顯示關(guān)店,還有一些發(fā)布此類視頻的賬號更名并清空相關(guān)內(nèi)容。不過仍有二手交易平臺在售開蓋酒、換瓶酒等。
多店鋪關(guān)店或清空賬號
今年3月14日,新京報發(fā)布《隱秘交易的“低價名酒”:聲稱開蓋、換瓶后出售,只賣老客戶》一文。文中提到,新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在多個電商平臺、二手交易類平臺以及社交類平臺,一些所謂的“名酒核心暢銷單品”開蓋酒、換蓋酒、換瓶酒、拆盒光瓶酒等被隱蔽售賣,價格低至原裝正品的一半。
這類被破壞原廠瓶裝的白酒,不乏習(xí)酒、郎酒、劍南春等名酒旗下的大單品。不過,這類產(chǎn)品的售賣較為隱蔽,有的平臺稱只賣老客戶,有的平臺則讓私下聊。
比如,記者在某電商平臺名為“振華酒業(yè)”的店鋪中看到,圖片顯示為劍南春等多款名酒產(chǎn)品,其產(chǎn)品信息介紹中并不直接寫品牌名,而是以拼音替代,如“裸瓶 JNC濃香型52度6瓶”。當(dāng)其咨詢一款開蓋酒產(chǎn)品時,賣家稱非常規(guī)產(chǎn)品不賣新客戶,“開過瓶蓋的,第一次就來買我這種東西,你這么信得過我?我還怕你喝壞肚子來我這里惡意搞事呢”。
開蓋酒是指銷售前被提前破壞原包裝并打開瓶蓋的白酒產(chǎn)品,賣家掃碼抽獎后再將瓶蓋蓋上或者用自購瓶蓋蓋上,以開蓋酒或換蓋酒的名義銷售的白酒產(chǎn)品,還有的會直接將酒倒進不帶任何包裝的玻璃瓶,賣換瓶酒。除了開蓋酒,還有賣家售賣的名酒自稱是“無損開瓶,掃過紅包,刮碼”,而這類產(chǎn)品通常是蓋子被暴力拔下來,掃碼后再整個兒裝回去復(fù)原。
比如賬號名為“空白格”的作品中,發(fā)布多條“無損”名酒到貨的視頻,視頻中博主會介紹“無損程度”。比如2月7日發(fā)布一則無損習(xí)酒感恩98酒。視頻中稱“只是把盒子的‘耳朵’去掉了,還可以掃紅包(積分),1240米(米,網(wǎng)絡(luò)用語:同元的意思)到家”。當(dāng)私信問詢?nèi)绾钨徺I時,客服則回復(fù)加私聊方式。此外,還有在某社交類平臺,賬號名為“口糧酒推薦官張sir”發(fā)布的視頻,包括怎么做無損酒的內(nèi)容,當(dāng)在后臺留言如何購買,其回復(fù)“撕”(撕,網(wǎng)絡(luò)用語:私聊的意思)。
為了讓消費者對其產(chǎn)品“正品”信以為真,賣家往往會用“套品鑒酒費”“套掃碼紅包”等各種理由。然而,無論何種理由,這些酒的本質(zhì)都是被賣家破壞了商品的原包裝,繞開驗真溯源系統(tǒng),真假難辨,侵犯消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)。同時,由于開蓋密封性差,也隱藏著食品安全隱患。
3月17日,新京報記者注意到,上述被曝光的店鋪有的顯示已關(guān)店,有的賬號更名并清空了相關(guān)產(chǎn)品的所有視頻。此外,記者也在多個平臺搜索開蓋酒、換瓶酒等,未有相關(guān)信息顯示。
仍有平臺在售
記者搜索發(fā)現(xiàn),在一些二手交易平臺仍可以看到有開蓋酒、換瓶酒等多個店鋪顯示在售,如“金華鼎譽老酒”的店鋪,售賣標(biāo)稱2024君品習(xí)酒價格(換瓶酒)488元,賣家在產(chǎn)品介紹中稱“自家品鑒會的換瓶酒,保真,假一賠十,廠方需開瓶收回,所以要換瓶”。售賣的換瓶酒為裝在透明玻璃瓶內(nèi),瓶身上貼有標(biāo)簽“君品”,無其他產(chǎn)品說明。搜索該店鋪還發(fā)現(xiàn)顯示售賣“2022年習(xí)酒紅喜宴,開蓋”酒等。
3月17日,某二手交易平臺仍可搜到店鋪售賣開蓋酒、換瓶酒。平臺店鋪截圖
據(jù)悉,二手交易平臺規(guī)定售賣酒類等,經(jīng)營賣家需要上傳經(jīng)營資質(zhì),有平臺客服稱不建議售賣開封后的酒。記者注意到,上述“金華鼎譽老酒”的店鋪上傳的經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照信息顯示,公司名稱為“金華市婺城區(qū)鼎譽酒業(yè)商行”(個體工商戶)。
事實上,酒被開蓋賣、換瓶賣、拆盒賣,在行業(yè)內(nèi)并非新鮮事兒,這都是白酒行業(yè)利益博弈下的灰色產(chǎn)物,雖低價吸引消費者,但風(fēng)險極高。
今年1月,四川省保護消費者權(quán)益委員會、重慶市消費者權(quán)益保護委員會、河南省消費者協(xié)會、山西省消費者協(xié)會聯(lián)合發(fā)出提醒,開蓋酒、換瓶酒、光瓶拆分酒等存在極大的安全風(fēng)險。
四川省消委會律師顧問團律師王軼認(rèn)為,開蓋酒、光瓶酒銷兜售行為涉嫌違反《食品安全法》《商標(biāo)法》《反不正當(dāng)競爭法》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),嚴(yán)重?fù)p害市場秩序,助長了假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫。
北京市京師律師事務(wù)所高級合伙人鐘蘭安對新京報記者表示,銷售上述商品行為違反了我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,可能造成產(chǎn)品受到污染,危害消費者的健康,屬于違法行為。即便告知消費者開蓋、換瓶、去包裝等,商家也不能免責(zé)。上述違法行為具有較為嚴(yán)重的社會危害性,執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)厲打擊,消費者依然可以要求退款和相應(yīng)的賠償,若造成了消費者的人身傷害,理應(yīng)根據(jù)實際損失進行賠償。
新京報記者 秦勝南
編輯 唐崢
校對 趙琳