連續(xù)幾年，反網(wǎng)絡(luò)暴力都成為全國(guó)兩會(huì)的熱門話題。今年也不例外。
全國(guó)人大代表、格力電器董事長(zhǎng)董明珠建議，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)暴力綜合治理體系；全國(guó)政協(xié)委員、中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)呂紅兵也表示，擬提交“制定統(tǒng)一的反網(wǎng)絡(luò)暴力法”的建議。李剛代表則提及，這些年，全國(guó)兩會(huì)代表委員呼喚用法律組合拳嚴(yán)懲“按鍵傷人”的聲音已有很多?，F(xiàn)在，將其細(xì)化到“網(wǎng)暴傷企”的層面已成為現(xiàn)實(shí)迫切需求。
無(wú)論是“按鍵傷人”，還是“網(wǎng)暴傷企”，相關(guān)議案建議與提案，都強(qiáng)烈傳遞了這樣一個(gè)信號(hào)：天下苦網(wǎng)暴久矣。
對(duì)個(gè)人的網(wǎng)暴，不僅意味著隱私被泄、名譽(yù)被毀，有時(shí)候還會(huì)產(chǎn)生更大的摧毀效果。這幾年因網(wǎng)暴而上演的數(shù)起自殺悲劇令人痛惜不已。相對(duì)于針對(duì)自然人的造謠，涉企謠言更是牽一發(fā)而動(dòng)全身，不僅直接影響企業(yè)聲譽(yù)，還會(huì)產(chǎn)生極大的傳導(dǎo)效應(yīng)，挫傷整個(gè)行業(yè)及企業(yè)家階層的信心。在當(dāng)前大力支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中，持續(xù)加大對(duì)“網(wǎng)暴傷企”打擊力度，刻不容緩且意義重大。
近年來(lái)，民營(yíng)企業(yè)在輿論場(chǎng)上一度沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重與善待。不論是“私營(yíng)經(jīng)濟(jì)離場(chǎng)論”“新公私合營(yíng)論”，還是后來(lái)的“農(nóng)夫山泉風(fēng)波”以及綿延亙久的愛(ài)爾眼科與某大V之間的糾紛，都曾攪動(dòng)輿論場(chǎng)的“一池春水”，不僅嚴(yán)重波及了所涉企業(yè)的聲譽(yù)，也撕裂了社會(huì)對(duì)企業(yè)所在行業(yè)與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的共識(shí)，負(fù)面效應(yīng)極大。
客觀而言，很多時(shí)候，一些網(wǎng)民與企業(yè)之間因?yàn)檫@樣那樣的因素，難免會(huì)出現(xiàn)一些矛盾與摩擦。本著尊重契約、彼此互信的原則，雙方應(yīng)該在以事實(shí)為基礎(chǔ)、以法律為準(zhǔn)繩的基礎(chǔ)上，依法依規(guī)解決問(wèn)題。但實(shí)際情況卻是，一些網(wǎng)友尤其掌握一定話語(yǔ)權(quán)的大V，有時(shí)會(huì)走向網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的歧路，利用自己的話語(yǔ)優(yōu)勢(shì)以及網(wǎng)絡(luò)信息不對(duì)稱的特點(diǎn)，扭曲事實(shí)，帶偏節(jié)奏，將本來(lái)應(yīng)該通過(guò)正常渠道解決的問(wèn)題，引向了一發(fā)不可收的“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)火”。
譬如，始于2020年底、某醫(yī)療行業(yè)大V和愛(ài)爾眼科之間的糾紛已長(zhǎng)達(dá)1500余天，而且已從醫(yī)療事故糾紛蔓延到名譽(yù)權(quán)糾紛相關(guān)案件，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)極大干擾。另?yè)?jù)公開(kāi)報(bào)道，愛(ài)爾眼科方面訴訟該大V及其鐵粉涉嫌網(wǎng)絡(luò)造謠的案件達(dá)18起，但企業(yè)依然無(wú)法阻止網(wǎng)暴，可謂是苦不堪言。如果任由這起無(wú)休止的網(wǎng)絡(luò)審判與造謠蔓延，不僅無(wú)助于雙方得到各自認(rèn)為的公正，整個(gè)事件也會(huì)變得更加“一地雞毛”，對(duì)雙方都沒(méi)有任何好處可言。而有些“輿情引導(dǎo)策略”，不僅可能傷及企業(yè)，也極有可能失控，將回旋鏢打向自己。
今年政府工作報(bào)告提出，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，切實(shí)依法保護(hù)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家合法權(quán)益，鼓勵(lì)有條件的民營(yíng)企業(yè)建立完善中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度。“保護(hù)民營(yíng)企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)家的合法權(quán)益”再一次被提出強(qiáng)調(diào)。而頗具深意的是，這句話同樣出現(xiàn)在前不久召開(kāi)的民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上。而在去年國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于實(shí)施促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展近期若干舉措的通知》里，類似措辭也被作為核心條款著重闡釋，力求在政策執(zhí)行層面給予民營(yíng)企業(yè)安心發(fā)展以堅(jiān)實(shí)支撐。
國(guó)家在不同場(chǎng)合之所以不斷重申同樣一個(gè)道理，源自極其簡(jiǎn)單的邏輯：民營(yíng)經(jīng)濟(jì)也是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)重要的組成部分，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、吸納就業(yè)、擴(kuò)大稅收方面，發(fā)揮著關(guān)鍵作用。而網(wǎng)絡(luò)空間也是重要的營(yíng)商環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)輿論也會(huì)左右民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。只有在一個(gè)清朗寬松的輿論氛圍中，民營(yíng)企業(yè)才能踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)業(yè)、搞創(chuàng)新；反之，若網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中充斥著惡意造謠、肆意抹黑，那必然是民營(yíng)企業(yè)與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的災(zāi)難。
正是基于涉企網(wǎng)暴的巨大危害性，有關(guān)方面也祭出雷霆行動(dòng)昭示零容忍態(tài)度。國(guó)家網(wǎng)信辦從2016年開(kāi)啟的歷次網(wǎng)絡(luò)清朗行動(dòng)，多次劍指“無(wú)事實(shí)依據(jù)憑空抹黑詆毀民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽(yù)、敲詐勒索謀取非法利益等行為”，并永久封禁了大量網(wǎng)絡(luò)水軍賬號(hào)；一批蓄意炒作、造謠抹黑民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家的“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”和“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”被打掉，多名違法犯罪分子被刑拘或判刑，民營(yíng)企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)家權(quán)益得到有力捍衛(wèi)。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，治理涉企謠言，需要合力并進(jìn)，并持續(xù)優(yōu)化治理網(wǎng)絡(luò)。不管是民法、行政法還是刑法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力都已有明確規(guī)制。但是，對(duì)于涉企網(wǎng)暴，尤其面對(duì)新形勢(shì)下越來(lái)越隱秘、形式越來(lái)越多元的“按鍵傷企”行為，立法與執(zhí)法是否有進(jìn)一步的優(yōu)化空間，需要科學(xué)調(diào)研與審慎推進(jìn)。
與此同時(shí)，社會(huì)要持續(xù)營(yíng)造善待民營(yíng)企業(yè)的氛圍，扭轉(zhuǎn)一些人對(duì)民營(yíng)企業(yè)的偏見(jiàn)。這些年，幾乎所有的涉企謠言與惡意抹黑，都精準(zhǔn)指向了民營(yíng)企業(yè)。對(duì)此，有關(guān)方面還有必要反復(fù)強(qiáng)調(diào)“始終堅(jiān)持‘兩個(gè)毫不動(dòng)搖’”“三個(gè)沒(méi)有變”，“始終把民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家當(dāng)作自己人”等固有立場(chǎng)，為民營(yíng)企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)家張目，進(jìn)一步廓清輿論氛圍，讓民營(yíng)企業(yè)敢闖敢干。
監(jiān)督是每一個(gè)網(wǎng)民的權(quán)利，企業(yè)也不應(yīng)排斥正常的輿論監(jiān)督。但是，這一切的前提，都是建立在事實(shí)與法律之上。如果所謂的“輿論監(jiān)督”以披著惡意抹黑、敲詐勒索的外衣來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣的“輿論監(jiān)督”就應(yīng)該堅(jiān)決杜絕，這樣的“帶毒流量”就必須依法打擊。
撰文/承之
