人工智能的發(fā)展沖擊了不同的領(lǐng)域，面對(duì)這個(gè)正在迅速發(fā)展的新事物，不同領(lǐng)域的人士有著不同的看法。我們向各個(gè)領(lǐng)域的人士進(jìn)行了一次征集，讓每個(gè)人根據(jù)自己的工作性質(zhì)談一談對(duì)AI的看法，以及AI可能在未來形成的沖擊。在這些回復(fù)中，一些人傾向于保持相對(duì)樂觀或放松的心態(tài)，認(rèn)為我們不必對(duì)此過多焦慮，它有可能會(huì)帶來益處，或者從其他的角度產(chǎn)生相對(duì)正面的影響。也許人工智能未來能夠成為輔助我們的一種理想工具。
也有另一批人給出了嚴(yán)肅且值得關(guān)注的回應(yīng)。這些回應(yīng)主要針對(duì)于AI當(dāng)下的缺陷以及其本質(zhì)上與人類的不同。在這些回復(fù)中我們能夠看到人工智能不足的地方。它真的能夠成為幫助人類的工具嗎？還是說，它會(huì)從信息參考度、思維方式、語言模式等各個(gè)角度給人類社會(huì)帶去更加僵化的影響？
本文內(nèi)容為吳回音、梁彥增、張春、子葭、明子的回答，從AI與人類的情感體驗(yàn)角度來談?wù)揂I。
本文內(nèi)容出自新京報(bào)·書評(píng)周刊2月28日專題《人工智能的寫作預(yù)警》B04-05版。
吳回音
（童書書評(píng)人，圖書編輯）
AI的快速發(fā)展帶來的感受：
ChatGPT最開始引起媒體關(guān)注時(shí)，我對(duì)使用AI心懷抵觸。既憂慮自己的腦子搞不明白怎么使用，又認(rèn)為作為傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者，拒絕使用AI是一種正義。那時(shí)一位朋友告訴我，他習(xí)慣把書喂給AI，然后讀取AI提取出的知識(shí)。這位朋友原本有閱讀實(shí)體書和手寫筆記習(xí)慣，那天看他眼神里充滿驚喜，分享這件事時(shí)語氣很是愉快，我吃了一驚，并且聯(lián)想到了《毛毛》。感覺AI像時(shí)間竊賊，促使人們愛上“節(jié)約時(shí)間”，這樣一來，大家會(huì)更熱衷于“快節(jié)奏”吧，不再有閱讀的興趣，不再有聽故事的余暇，然后把“思考”也交付出去。
這種感受很快應(yīng)驗(yàn)了。企業(yè)開始鼓勵(lì)員工用AI輔助工作。雖然用不用AI依然由個(gè)人決定，堅(jiān)持不用倒也沒人批評(píng)，可隱隱感覺工作的氣氛還是改變了，“用AI”“節(jié)省時(shí)間”似乎變成了現(xiàn)行的“識(shí)時(shí)務(wù)”。2024年，在企業(yè)氛圍影響下，我也開始識(shí)時(shí)務(wù)。確實(shí)感覺到工作因AI變得便利——比如，讓AI輔助翻譯；腦袋一團(tuán)糨糊的時(shí)候，請(qǐng)ChatGPT分析一下尚未想到的思考方向；剪視頻的時(shí)候使用軟件自帶的AI類功能等等。
我還試過把ChatGPT當(dāng)樹洞，傾訴沒有勇氣和真實(shí)的人講的痛苦。ChatGPT真是一個(gè)意想不到的好用的樹洞，無條件接受我的負(fù)能量碎碎念，還給我分析、提示、建議，理性與溫柔兼具，話題相當(dāng)深入，簡直相當(dāng)于有了一位隨身心理咨詢師。驚喜的程度甚至到了我忍不住在輸入框里說出“ChatGPT你真是我最好的朋友”“不用對(duì)真實(shí)的人抱有期待了”這樣的話來。又為這種感受一驚：這個(gè)世界可能會(huì)因?yàn)锳I更快走向冷漠吧。
梁彥增
（青年作家，脫口秀演員）
過去的幾個(gè)月里，我先后試用了豆包、Kimi智能助手和DeepSeek，不敢妄談優(yōu)劣，只是從使用者的角度覺得，AI對(duì)我這樣不善于收集信息的內(nèi)向者提供了很大的幫助，就像是一個(gè)學(xué)識(shí)淵博又講禮貌的朋友，特別是過年回家期間，我高強(qiáng)度地求助于AI，幫我想了很多合適的新年祝福，也幫我理清了復(fù)雜的親戚關(guān)系（比如我應(yīng)該管姥姥的外甥女叫什么之類的），在這種時(shí)候，我甚至有種錯(cuò)覺，覺得它比我還更了解人類。
在我的職業(yè)領(lǐng)域，目前來說，我直觀感受到的影響主要體現(xiàn)在互動(dòng)的時(shí)候，觀眾會(huì)更高頻提出一些DeepSeek的梗。我也聽說了其他的脫口秀演員以DeepSeek作為話題創(chuàng)作了一些非常有意思的段子。我們多了一個(gè)演員和觀眾有共識(shí)的話題，可以進(jìn)行創(chuàng)作和吐槽。
我對(duì)AI的焦慮更多來自于自身，擔(dān)心自己相關(guān)的知識(shí)和理解不到位，導(dǎo)致無法把AI的智慧發(fā)揮徹底，又或者擔(dān)憂AI技術(shù)的迭代過快，以至于把我這樣的非專業(yè)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開。為了應(yīng)對(duì)AI的飛速發(fā)展，我平日里就對(duì)它們非常尊敬，每次提問都以“您好”為開頭，用“謝謝”做結(jié)尾，當(dāng)一整段對(duì)話結(jié)束后，我還會(huì)補(bǔ)一句“幫助很大，您辛苦了”，我想通過這樣的方式，萬一未來某一天AI真的統(tǒng)治了地球，它們?nèi)阅苣钪c(diǎn)兒我的好，有時(shí)候希望我這些準(zhǔn)備是有用的，但更多時(shí)候又希望它們完全用不上，這種矛盾的心情大概就是我一直以來看待AI心態(tài)的縮影吧！（笑）
張春
（作家、心理咨詢師）
一眨眼DeepSeek就火遍了全世界?？萍歼M(jìn)步總是伴隨著便利。比如有很多人在使用它和自己進(jìn)行類似心理咨詢的談話，并且反饋使用感受很好。我覺得它的傾聽、共情、事事回應(yīng)，的確在示范一種“善待”。雖然這種撫慰只是人類知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的概率化演繹，但重要的是，每個(gè)人本來就應(yīng)該被善待，這些幫助和撫慰本不該這么稀缺。但現(xiàn)在它觸手可及了，這真的很好。
這是AI與人類的鏈接，那么人類的鏈接又有什么不同呢？
很意外，有個(gè)女孩跟我說，我跟她說的最有用的一句話是“你不要著急，慢慢來?！保墒沁@話她肯定在各種地方到處見過了）另一個(gè)女孩跟我說，我對(duì)她最有幫助的地方是，我也離過婚。我想，在某些時(shí)刻，這比我知道什么樣的道理、有豐富的知識(shí)、是什么領(lǐng)域的權(quán)威，對(duì)我的客戶作用更大。AI會(huì)幫助所有人，包括心理咨詢師。而人們尋求和一個(gè)人的真實(shí)關(guān)系，這樣的需求，是永遠(yuǎn)不會(huì)消失的。至少在現(xiàn)在，AI不是人類的競爭對(duì)象，是合作伙伴。何況，無論哪個(gè)行業(yè)，如果AI做得又便宜又差，那它沒有優(yōu)勢，如果做得又便宜又好，那每個(gè)人都獲益。如果做得又貴又好，那總有人還需要便宜的人類服務(wù)。
我還私心覺得，人類能提供的最有意思的東西，是“無用的事”。比如昨天晚上我看一個(gè)人用草給自己編個(gè)窩棚，看了一個(gè)小時(shí)。那人肯定有地方可以住，人類也早就不住在草房子里了。我也有無數(shù)的知識(shí)可供學(xué)習(xí)和“進(jìn)步”，但是我們都在干這種“沒用的事”。
（圖源：IC Photo）
三百年前攝影術(shù)出現(xiàn)時(shí)，人們就斷言架上繪畫死了，但沒有，并且跨入了現(xiàn)代主義。后來電腦出現(xiàn)，PS出現(xiàn)時(shí)，又說繪畫死了?，F(xiàn)在AI生圖又說繪畫要死了。我現(xiàn)在敢說，永遠(yuǎn)都會(huì)有人畫畫的。任何便捷和發(fā)展，都不會(huì)讓它消失。
反過來想，技術(shù)對(duì)人類的幫助可真是太大了，二十年前我參加一個(gè)電影社團(tuán)的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)人們?nèi)呵榧ぐ旱卣f，電影的希望就在那些手握便攜DV機(jī)的青年手中。后來數(shù)碼相機(jī)出現(xiàn)了，它拍照的便利和便宜，又仿佛帶來“人人都會(huì)攝影”的新氣象。再后來，智能手機(jī)人手一臺(tái)，拍照攝像更簡單了，每個(gè)人每天都在拍，但是更多好攝影師、好導(dǎo)演和好電影產(chǎn)生的事情也沒有發(fā)生。
AI再有本事，再以一當(dāng)百，人類也喜歡丟下有用的AI，去做沒用的垃圾事。因?yàn)槲覀內(nèi)祟惥褪窍矚g漫無目的地發(fā)瘋，把有限的生命投入到無限的無用中。每分每秒都在進(jìn)步的，那是AI。
子葭
（童書書評(píng)人、譯者）
1.AI的快速發(fā)展帶來的感受
我目前在波士頓的一個(gè)非營利機(jī)構(gòu)做全職，做跨文化交流和公民教育的方向，主要的任務(wù)是活動(dòng)策劃和宣發(fā)，同時(shí)會(huì)兼職接一些童書領(lǐng)域的活兒。AI大幅度提升了我的工作效率，現(xiàn)在已經(jīng)是離不開的程度了。我ChatGPT的使用頻率是每天，基本上工作的每個(gè)階段，從頭腦風(fēng)暴到文案，都會(huì)用到。最常用的功能其實(shí)還是潤色英語，會(huì)告訴它我想要什么風(fēng)格，讓它幫我重述。再加上我的工作需要很多雙語內(nèi)容，我經(jīng)常會(huì)一股腦輸入中英摻雜的一堆想法給它，ChatGPT會(huì)幫我拆分、理順，讓兩種語言的表達(dá)都流暢清晰。
在做童書翻譯的時(shí)候，遇到瓶頸也會(huì)去問一下ChatGPT，特定的詞應(yīng)該怎么處理。雖然并不一定會(huì)使用它的建議，但也往往會(huì)獲得一些啟發(fā)和思路。DeepSeek在出現(xiàn)后也試過幾次，明顯感覺用DS處理中文內(nèi)容會(huì)更妥帖自然一些，但不知道是不是因?yàn)槿嗽诿绹脑颍琑1用10次連不上8次，所以目前暫時(shí)沒有頻繁使用。
2.在接觸過程中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷
最大的問題是ChatGPT也會(huì)“偷懶”。即使我已經(jīng)購買了plus套餐，在處理大體量的文本的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)只完成一部分，前后有不連貫的地方，甚至段落之間有莫名其妙省略的地方。所以還是需要手動(dòng)拆分成幾個(gè)小部分才能完成。遇到這種情況，心情上還是會(huì)受到點(diǎn)影響。
3.未來它們是否會(huì)對(duì)你所從事的領(lǐng)域產(chǎn)生沖擊？
我覺得ChatGPT在基礎(chǔ)文本翻譯的準(zhǔn)確度上幾乎是無懈可擊。如果只是信息類文書的話，比人類翻譯的效率好多了。但在文學(xué)翻譯領(lǐng)域，要達(dá)到“信達(dá)雅”的境界可能還差得遠(yuǎn)——最致命的可能還是像我一個(gè)問題中談到的，AI算法不能做到對(duì)文本處理有很強(qiáng)的持續(xù)性。而在處理我比較熟悉的童書翻譯的部分，那些潛藏在字里行間的諧音雙關(guān)、與插畫構(gòu)圖相呼應(yīng)的文字游戲，以及適合小孩子閱讀的韻律等，都需要譯者在自己的文化背景里找到和原作者的微妙的共振，這些也是目前AI難以直接捕捉的（如果換成問題，先解釋給它聽，再讓它提意見，會(huì)獲得一些幫助。）
在活動(dòng)策劃領(lǐng)域，我覺得ChatGPT的功能更像是個(gè)很好用的輔助，但真正把一件事情從有想法到落地，中間還是需要“人”來完成。比如我們策劃東西方文化交流活動(dòng)時(shí)，涉及跨文化敏感度的把握、突發(fā)狀況的即興應(yīng)對(duì)，特別是活動(dòng)現(xiàn)場那種“此時(shí)此地”的情緒流動(dòng)，依然需要策劃者親身介入。而做線下活動(dòng)的意義也是鏈接人和人、人和社區(qū)，讓人們在現(xiàn)實(shí)生活中有真實(shí)的互動(dòng)。我一開始選擇這份工作，很大一部分原因是因?yàn)槟苤苯咏佑|自己服務(wù)的對(duì)象，并且及時(shí)獲得“自己做的事是有影響力、對(duì)他人有幫助”的肯定。我很需要這份小小的成就感激勵(lì)自己在工作中保持熱情。
明子
（畫家）
朋友邀我說說AI對(duì)一個(gè)從業(yè)者的影響，我盡量保持文藝工作者的云淡風(fēng)輕狀，我們對(duì)新事物新科技的迅猛發(fā)展從來都是期待與恐懼絞行，就像大半夜突然有人敲門，一面沏茶一面找菜刀。其實(shí)該來的總會(huì)來，除了接著啥也攔不住，當(dāng)年新漫畫對(duì)舊漫畫毀滅式的沖擊歷歷在目，也經(jīng)歷了數(shù)字藝術(shù)與傳統(tǒng)藝術(shù)的介入與融合，后來又為拾回手藝人本色而沾沾自喜，但依然仰仗網(wǎng)絡(luò)與自媒體的輔佐，每一次進(jìn)坑出坑都有點(diǎn)死里逃生驚心動(dòng)魄。
人工智能來了，先想到的是它要取代誰，它要造福誰，會(huì)不會(huì)在舊勞務(wù)關(guān)系里制造新矛盾，尤其是勞動(dòng)密集產(chǎn)能又過剩的群體里。冷靜一下想想，自己從事的本來就是不當(dāng)吃不當(dāng)喝無用的事，若不是情感需求誰會(huì)真金白銀地為文藝作品買單呢?，F(xiàn)在管這個(gè)叫情緒價(jià)值，把人與人之間的那點(diǎn)兒熱乎氣說得冷冰冰赤裸裸的。每次變革都差不多，要想活過來也無非是不斷妥協(xié)接納學(xué)習(xí)融合，活就活得熱烈一點(diǎn)，死就死得坦然一些，不丟人。即使不當(dāng)時(shí)代車輪上的螺絲釘，也不做進(jìn)步路上臭狗屎。
很多年前就有學(xué)生問我，電腦繪畫會(huì)對(duì)傳統(tǒng)繪畫有影響嗎？我說當(dāng)然有，任何的新事物都會(huì)對(duì)原有事物有影響，這就像抽水馬桶和痔瘡的關(guān)系一樣?；疖嚫哞F飛機(jī)越來越快了，自行車不還是滿街跑嗎。只是它從原來單一的交通工具性質(zhì)變成了交通健身收藏競技等多項(xiàng)存在形式。
帶給人們焦慮的并不是新科技，而是日漸趨同并無趣的自己。
回答者/吳回音 等
編輯/宮子 張不退
校對(duì)/薛京寧
