從“神藥”到“神器”,醫(yī)療健康領(lǐng)域的虛假宣傳正在向醫(yī)療器械板塊蔓延。一款備案用途為物理降溫的醫(yī)療器械產(chǎn)品,正在電商平臺以“近視克星”的身份收割消費者。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),標(biāo)稱“國藥健康”的醫(yī)用冰墊通過虛構(gòu)療效、混淆企業(yè)背景等方式,在多個電商平臺構(gòu)建起“近視治療”的營銷騙局。
降溫冰墊變身“近視神器”
在某電商平臺“韓洹醫(yī)療器械專營店”內(nèi),這款標(biāo)價168元的醫(yī)用冰墊使用“900度以內(nèi)都可恢復(fù)”、“不降全退”等宣傳語,商品詳情頁明確標(biāo)注其為“醫(yī)用護眼貼”,聲稱可“28天顯著改善視物模糊”。類似平臺多家店鋪采用相同話術(shù),客服均承諾“降低度數(shù)”、“效果不達(dá)標(biāo)可退款”,更有客服宣稱“堅持使用度數(shù)可清零”。
韓洹醫(yī)療器械專營店產(chǎn)品截圖。
記者注意到,該產(chǎn)品實際備案信息顯示,其備案編號為“皖阜械備20230046”,備案人為安徽正虎堂藥業(yè)有限公司,預(yù)期用途僅為“發(fā)熱患者局部降溫”。產(chǎn)品說明書明確標(biāo)注“非無菌產(chǎn)品”,凝膠層成分僅為卡波姆、甘油等常見制劑。
2019年,國家衛(wèi)健委、市場監(jiān)管總局等6部門發(fā)布的《關(guān)于進一步規(guī)范兒童青少年近視矯正工作切實加強監(jiān)管的通知》曾指出,在目前醫(yī)療技術(shù)條件下,近視不能治愈。兒童青少年時期可以通過科學(xué)用眼、增加戶外活動時間、減少長時間近距離用眼等方式預(yù)防、控制和減緩近視。
“近視是不可逆的,目前任何醫(yī)學(xué)手段都無法降低現(xiàn)有度數(shù)。”北京市隆福醫(yī)院眼科主治醫(yī)師趙海亮指出,卡波姆作為常見凝膠基質(zhì),在眼科主要用于緩解干眼癥,其外用制劑僅能帶來物理降溫效果。對于商家宣傳的“降低眼壓、修復(fù)視力”等功效,毫無科學(xué)根據(jù)。
醫(yī)學(xué)界現(xiàn)有防控手段的數(shù)據(jù)更具說服力:OK鏡約可延緩50%-60%近視進展,低濃度阿托品眼藥水延緩效果約為30%-50%,且均需在專業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下使用。對比之下,宣稱“5盒改善50度”的冰墊產(chǎn)品顯然違背醫(yī)學(xué)常識。
北京盈科(上海)律師事務(wù)所李宇律師指出,該產(chǎn)品宣傳已涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》第十六條:醫(yī)療器械廣告不得含有功效斷言或保證,不得說明治愈率或有效率。商家使用“恢復(fù)視力”、“度數(shù)清零”等絕對化用語,已構(gòu)成虛假宣傳。
“國藥”招牌背后的身份迷局
記者收到的產(chǎn)品包裝上,有著醒目的“國藥健康”標(biāo)識。備案信息顯示,該產(chǎn)品由安徽正虎堂藥業(yè)生產(chǎn),委托方等信息則未在產(chǎn)品包裝上顯示。
在“國藥健康”標(biāo)識下方,用其他顏色標(biāo)注了一行小字“產(chǎn)業(yè)(吉林)有限公司”。國藥健康產(chǎn)業(yè)(吉林)有限公司是否為該產(chǎn)品的委托方,記者致電安徽正虎堂藥業(yè),一名工作人員支支吾吾表示不清楚。該工作人員表示,公司僅為代工廠,對產(chǎn)品宣傳“不承擔(dān)責(zé)任”,未顯示委托方信息為對方要求。
國藥健康產(chǎn)業(yè)(吉林)有限公司,這家成立于2022年的企業(yè),工商登記顯示其主營業(yè)務(wù)為體育行業(yè),與醫(yī)藥研發(fā)無實質(zhì)關(guān)聯(lián)。
天眼查股權(quán)穿透顯示,國藥健康產(chǎn)業(yè)(吉林)有限公司90%股權(quán)歸屬國強醫(yī)療器械(吉林)有限公司,僅有10%股權(quán)通過多層持股與國藥集團產(chǎn)生微弱關(guān)聯(lián)。國藥集團早在2021年就發(fā)布聲明,強調(diào)國藥藥材股份有限公司僅為參股企業(yè),明確否認(rèn)對其經(jīng)營行為的授權(quán)。
“這種命名策略明顯在誤導(dǎo)消費者?!崩钣盥蓭煼治龇Q,企業(yè)通過字號突出“國藥”元素,配合“享譽全球”、“100強”等虛假榮譽,涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》中關(guān)于商業(yè)混淆的規(guī)定。
截至發(fā)稿,記者多次致電國藥健康產(chǎn)業(yè)(吉林)有限公司,對方均以“不清楚”為由掛斷電話。
在另一家電商平臺,同款產(chǎn)品正在經(jīng)歷“變形記”:部分店鋪刪除涉嫌違規(guī)宣傳頁后,仍通過客服話術(shù)繼續(xù)承諾療效;“禮醫(yī)生旗艦店”等商家改用“為眼鏡補充能量”話術(shù)。
就韓洹醫(yī)療器械專營店的該產(chǎn)品宣稱功效一事,記者于1月24日在全國12315小程序舉報此事,2月19日顯示為“不予立案”狀態(tài)。不立案的原因為,經(jīng)核查, 被舉報人的違法行為符合《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》第二十條的規(guī)定,決定不予立案。
上述規(guī)定第二十條指出,經(jīng)核查,有下列情形之一的,可以不予立案:(一)違法行為輕微并及時改正,沒有造成危害后果;(二)初次違法且危害后果輕微并及時改正;(三)當(dāng)事人有證據(jù)足以證明沒有主觀過錯,但法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外;(四)依法可以不予立案的其他情形。
2月27日,記者致電福建省廈門市集美區(qū)市場監(jiān)督管理局灌口市場監(jiān)督管理所,咨詢不予立案的具體情況,工作人員表示,“我們調(diào)查了,對方比較配合,問題也有及時改正?!?/p>
截至發(fā)稿,記者發(fā)現(xiàn)韓洹醫(yī)療器械專營店的該產(chǎn)品已經(jīng)下架。但該產(chǎn)品仍在多個平臺正常銷售,最高套餐售價達(dá)6720元,月銷量顯示已超過300單。
新京報記者 劉旭
校對 柳寶慶