在電視劇貼片廣告中，一款名為“康字頭活絡(luò)油”的產(chǎn)品以極具誘惑力的宣傳語(yǔ)吸引觀眾：“哪有什么腰肌勞損啊，其實(shí)就是關(guān)節(jié)缺這個(gè)東西了”“再厲害的腰椎疼，也怕這個(gè)東西”。畫(huà)面中，“抹腰椎、抹頸椎、抹關(guān)節(jié)”等字樣反復(fù)閃現(xiàn)，并宣稱該產(chǎn)品“持續(xù)發(fā)熱滲透”“最快第二天見(jiàn)效”。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款標(biāo)榜“改善關(guān)節(jié)問(wèn)題”的活絡(luò)油實(shí)為“消字號(hào)”抑菌油，其宣傳功效涉嫌違反《消毒管理辦法》，消費(fèi)者反映使用后無(wú)效，生產(chǎn)企業(yè)更因多次違規(guī)遭行政處罰。
廣告宣稱“一天見(jiàn)效” 消費(fèi)者實(shí)測(cè)無(wú)效
今年春節(jié)，消費(fèi)者于喜（化名）發(fā)現(xiàn)母親在使用IPTV觀看視頻來(lái)源顯示為優(yōu)酷的電視劇時(shí)，被一則廣告吸引。廣告中，一位外國(guó)人頭像旁配以“在俄羅斯都用這個(gè)活絡(luò)油”的旁白，宣稱產(chǎn)品“專門針對(duì)受損關(guān)節(jié)研發(fā)”，“抹下去5分鐘就會(huì)感覺(jué)熱乎乎，不用十天八天，只用一天就知道它的厲害”。廣告還強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品含有苦參、黃柏等草本精華，能“深入滲透關(guān)節(jié)不適部位”。于喜的母親因長(zhǎng)期受關(guān)節(jié)炎困擾，表示想買來(lái)試一試。盡管心存疑慮，于喜仍花59.9元在電商平臺(tái)“康字頭旗艦店”下單了“拍一發(fā)五”的套餐。
然而，使用后母親反饋“似乎沒(méi)什么效果”。于喜重新查看產(chǎn)品詳情時(shí)發(fā)現(xiàn)，店鋪未公示具體資質(zhì)，僅標(biāo)注“營(yíng)業(yè)執(zhí)照已上傳”。更令人懷疑的是，產(chǎn)品包裝側(cè)面顯示其真實(shí)名稱為“佰邦奇靈抑菌油”，衛(wèi)生許可證號(hào)為“贛衛(wèi)消證字（2022）第B瑞金001號(hào)”——這意味著它并非藥品，而是一款消毒類衛(wèi)生用品。
抑菌油冒充藥品 盜用其他產(chǎn)品適應(yīng)癥
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“康字頭活絡(luò)油”在多個(gè)電商平臺(tái)均有銷售，其宣傳話術(shù)高度一致：客服聲稱產(chǎn)品適用于“風(fēng)濕骨痛、筋骨疼痛、跌打舊患”等九種情況。但國(guó)家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)顯示，國(guó)內(nèi)僅有兩款獲批的活絡(luò)油藥品，均由珠海宏利藥業(yè)有限公司持有，與“康字頭”毫無(wú)關(guān)聯(lián)。
進(jìn)一步對(duì)比發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品客服宣稱的適應(yīng)癥竟與珠海宏利藥業(yè)的活絡(luò)油藥品說(shuō)明書(shū)完全一致。例如，兩者均提及“緩解關(guān)節(jié)炎引起的疼痛”“用于跌打損傷”等。然而，“康字頭活絡(luò)油”的說(shuō)明書(shū)卻僅標(biāo)注“皮膚抑菌”，其外包裝側(cè)面也明確標(biāo)示產(chǎn)品為“抑菌油”，僅對(duì)金黃色葡萄球菌等微生物有抑制作用。
北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院骨科主任醫(yī)師柏立群指出，“臨床用藥多為國(guó)藥準(zhǔn)字的產(chǎn)品，消字號(hào)產(chǎn)品多用于消毒使用?！贝送猓@款產(chǎn)品所宣稱的適用于頸、肩、腰、腿以及關(guān)節(jié)不適人群多屬骨傷科疾病范疇，與其所稱的抑菌微生物類別之間沒(méi)有直接因果關(guān)系?！卑亓⑷和瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)，如果有頸、肩、腰、腿以及關(guān)節(jié)不適，正確的做法是去正規(guī)醫(yī)院就診，由?？漆t(yī)生明確診斷，并在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行治療或用藥。
標(biāo)簽違規(guī)暗示療效 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)暴露真實(shí)屬性
從產(chǎn)品外包裝到執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，這款活絡(luò)油的“身份矛盾”更為明顯。其正面印有“康字頭活絡(luò)油”“居家旅行 有備無(wú)患”等字樣，極易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為藥品；但側(cè)面卻以小字標(biāo)明“佰邦奇靈抑菌油”，衛(wèi)生許可證號(hào)顯示其為消毒產(chǎn)品。
根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)，該產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)Q/JBB 005-2021對(duì)應(yīng)的分類為“護(hù)手或身體護(hù)膚油”，屬于個(gè)人護(hù)理用品。《消毒管理辦法》明確規(guī)定，消字號(hào)產(chǎn)品標(biāo)簽和宣傳不得暗示疾病治療效果。顯然，“抹關(guān)節(jié)”“緩解疼痛”等廣告語(yǔ)已涉嫌違規(guī)。
同時(shí)，根據(jù)《廣告法》規(guī)定：除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。
生產(chǎn)商三年被罰六次，衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)缺失
這款標(biāo)榜“老國(guó)貨”的產(chǎn)品，其生產(chǎn)商江西佰邦藥業(yè)有限公司實(shí)際成立于2021年11月，僅運(yùn)營(yíng)三年多。天眼查數(shù)據(jù)顯示，該公司從2023年7月至2024年11月，因生產(chǎn)銷售衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)不合格的消毒產(chǎn)品、標(biāo)簽違規(guī)等問(wèn)題，被行政處罰6次。
2024年11月，江西省贛州市衛(wèi)生健康委衛(wèi)生監(jiān)督員在對(duì)江西佰邦藥業(yè)有限公司的監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人未出示6款消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)報(bào)告，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其生產(chǎn)銷售的華倫透骨膏等4款消毒產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)管理規(guī)范》，癬霸抑菌膏等2款消毒產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)管理規(guī)范》，當(dāng)事人生產(chǎn)銷售的前述6款消毒產(chǎn)品首次上市前未進(jìn)行衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)的行為,不符合《消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)規(guī)定》，同時(shí)違反了《消毒管理辦法》規(guī)定。
對(duì)于前述產(chǎn)品的功效宣傳等問(wèn)題，2月21日，記者致電江西佰邦藥業(yè)有限公司，工作人員表示公司沒(méi)有相關(guān)部門可以接受采訪，并隨即掛斷電話。記者再次撥打，則提示“用戶正忙”。
2月24日，就該消字號(hào)產(chǎn)品宣稱功效等問(wèn)題，記者在全國(guó)12315小程序舉報(bào)，截至發(fā)稿時(shí)，為“待立案”狀態(tài)。
行業(yè)亂象：消字號(hào)產(chǎn)品“擦邊”宣傳療效
在抗(抑)菌制劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，暗示療效是常見(jiàn)行業(yè)亂象之一。《2021年全國(guó)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作要點(diǎn)》明確深化重點(diǎn)產(chǎn)品治理，其中提及開(kāi)展消毒產(chǎn)品國(guó)家監(jiān)督抽查工作，加大抗（抑）菌制劑（膏、霜制劑）違法添加激素等禁用物質(zhì)和宣傳療效的監(jiān)督執(zhí)法力度。自2023年6月起，國(guó)家疾控局聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、最高檢、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家藥監(jiān)局組織開(kāi)展抗（抑）菌制劑突出問(wèn)題專項(xiàng)整治。
上海衛(wèi)生健康監(jiān)督部門此前還提醒，網(wǎng)絡(luò)上悄然興起一些打著“抑菌”或“抗菌”旗號(hào)的“神藥”，宣稱能夠治療多種疾病，實(shí)則混淆概念，可能有害?？梗ㄒ郑┚苿儆谙井a(chǎn)品中的衛(wèi)生用品，產(chǎn)品中有抗菌或抑菌成分，用于人體皮膚黏膜，起到保持清潔衛(wèi)生的作用，并不具有疾病治療效果，如果使用抗（抑）菌制劑替代藥品，不僅不能治病，還會(huì)延誤病情。
新京報(bào)記者 張秀蘭
校對(duì) 柳寶慶
