新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者韋英姿實(shí)習(xí)生馬炫伊）11月12日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)聯(lián)合北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《雙11直播帶貨消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》（下稱：報(bào)告）。報(bào)告調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在服飾鞋包上踩過(guò)“坑”的受訪者最多。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于商品質(zhì)量、價(jià)格、物流、退換貨等售后等問題，超五成受訪者在服飾鞋包面前栽過(guò)跟頭。分別有28.76%和26.23%的受訪者在日化用品、辦公用品和食品飲料品類上遇到過(guò)問題。

還有3.55%的受訪者在直播間購(gòu)買其他商品時(shí)，遇到了問題，例如IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）周邊、漁具等。僅17.09%的受訪者沒有碰到商品質(zhì)量、物流、售后等問題。

對(duì)于直播帶貨的商品、價(jià)格、物流、售后等服務(wù)的滿意程度，受訪者的評(píng)價(jià)均處于中等偏上。從人數(shù)最多的態(tài)度選項(xiàng)來(lái)看，在商品方面，46.87%的受訪者態(tài)度一般；在價(jià)格方面，41.62%的受訪者態(tài)度一般；對(duì)于物流，40.61%的受訪者表示比較滿意；對(duì)于售后，43.15%的受訪者態(tài)度一般。