新京報貝殼財經(jīng)訊 7月22日，新京報貝殼財經(jīng)記者獲悉，根據(jù)北京市旅行社涉訴情況統(tǒng)計，北京市文化和旅游局公布7月8日至7月14日投訴量排名前十的旅行社，分別為北京海洋行國際旅行社有限公司、北京國之夢旅游有限公司、北京傲行天下國際旅行社有限公司（原北京樂揚國際旅行社有限公司）、北京啟程國際旅行社有限公司、盛行旅居（北京）國際旅行社有限公司、北京中青潤澤國際旅游有限公司、喜樂國際旅行社（北京）有限公司、北京萬信國際旅游有限公司、北京盛捷國際旅行社有限公司、北京明凱旅行社有限公司、北京霍爾國際旅游有限公司。

據(jù)悉，上述旅行社受到的投訴主要涉及行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自增加另行付費項目、擅自變更旅游行程、增加購物店或購物時長、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺，優(yōu)先選擇投訴少、服務(wù)好、信譽高的旅行社參團或合作。

截至目前，北京啟程國際旅行社有限公司連續(xù)三期進(jìn)入“北京市旅行社投訴量前十名單”。北京市文化和旅游局已要求其立即整改，整改期間暫停其旅游團隊電子行程單備案。

編輯 李錚

校對 劉軍