新京報(bào)訊（記者 左琳）3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院發(fā)布了5例消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例，在其中一起案例中，消費(fèi)者購(gòu)買了健身房的私教課程，卻在課程中途遭遇私教離職、被換教練，最終法院判處健身房解除合同并退費(fèi)。
甲通過(guò)微信、支付寶向健身房及健身教練乙轉(zhuǎn)賬共計(jì)130138元用于購(gòu)買私教課程、充值私教課預(yù)付款、辦理會(huì)員卡及租賃柜子。甲上了部分私教課程后，私教乙在健身房離職，后甲得知健身房將別人轉(zhuǎn)讓的課程賣給甲，同時(shí)將甲充值的費(fèi)用分割為金額不等的多個(gè)合同，且擅自更改甲的教練。后甲將健身房訴至法院，主張私人健身教練服務(wù)屬于單用途預(yù)付費(fèi)消費(fèi)，且具有很強(qiáng)的人身屬性，健身房的上述行為已經(jīng)構(gòu)成違約，甲要求解除合同，并要求健身房退回已經(jīng)充值的費(fèi)用。
法院認(rèn)為，甲購(gòu)買了健身房的私教課程及會(huì)員卡，并支付了相關(guān)費(fèi)用?，F(xiàn)健身房擅自變更甲的私教教練，導(dǎo)致甲不愿再接受服務(wù)，服務(wù)合同事實(shí)上已經(jīng)無(wú)法履行，甲要求解除與健身房的服務(wù)合同、返還合同未履行部分費(fèi)用、返還剩余期限柜子租金具有事實(shí)和法律依據(jù)，本院予以支持。法院結(jié)合舉證情況，最終判決解除服務(wù)合同、健身房退還甲私教課程預(yù)付款94100元、會(huì)員費(fèi)16144.2元、柜子租賃費(fèi)8640元。
法院表示，健身房私教消費(fèi)屬于預(yù)付式消費(fèi)。預(yù)付式消費(fèi)具有一次性付款、分次履行、合同的完全履行具有延時(shí)性等特點(diǎn)，其簽訂需要以雙方互相信任為前提，具有人身專屬性，尤其是在私教服務(wù)關(guān)系中，教練與消費(fèi)者之間系一對(duì)一的服務(wù)模式，健身教練的能力、水平、與消費(fèi)者的適配度等因素將對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)及合同目的的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。健身房未經(jīng)消費(fèi)者同意，私自更換教練的行為導(dǎo)致健身私教合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者可以因此解除合同并主張退還剩余款項(xiàng)。
校對(duì) 吳興發(fā)
