新京報(bào)快訊(記者劉洋)今日(7日)上午,順義法院通報(bào)健身糾紛調(diào)研情況時(shí)介紹,該院僅今年上半年就有600余件涉及健身的糾紛,其中400多件是健身卡的糾紛。法院就此建議消費(fèi)者辦卡前要充分了解商家并建立合同,避免大量資金存進(jìn)健身房;行業(yè)內(nèi)也應(yīng)建立監(jiān)管制度。

  據(jù)順義法院介紹,上述600余件糾紛主要集中在因健身卡產(chǎn)生的糾紛和消費(fèi)者在健身過(guò)程中遭遇人身傷害兩個(gè)方面。其中涉及健身卡的糾紛占絕大多數(shù),有400多件。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不對(duì)等、信息不對(duì)稱。一旦發(fā)生糾紛,消費(fèi)者的舉證難度很大,另外,相應(yīng)的立法規(guī)制很少,消費(fèi)者訴訟成本高,勝訴難度大。對(duì)于卷款跑路的商家,訴訟時(shí)連人都找不到。

  消費(fèi)者馬先生與同事30多人在某健身中心辦卡時(shí)雙方未簽訂書面合同。一天,馬先生等人到該健身中心消費(fèi),發(fā)現(xiàn)大門緊閉,上寫“整頓歇業(yè)”。報(bào)警后被告知該健身中心已停業(yè)搬離,已有數(shù)十人報(bào)警。

  馬先生等人將該健身中心訴至法院請(qǐng)求判令退還會(huì)員費(fèi)。法院審理過(guò)程中,馬先生等人的交費(fèi)收據(jù)已經(jīng)丟失,僅能提供會(huì)員卡。而被告早已卷錢跑路,未到庭應(yīng)訴。最終,法院因無(wú)法明確合同內(nèi)容及金額,駁回了馬先生等人的訴訟請(qǐng)求。

  對(duì)于類似訴訟,法院提醒,消費(fèi)者辦理健身卡之前要對(duì)商家的資質(zhì)、信譽(yù)和辦卡優(yōu)惠細(xì)則進(jìn)行充分了解,并簽訂書面合同。為預(yù)防此類糾紛,有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)健身服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管,設(shè)立市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,保證經(jīng)營(yíng)者的債務(wù)清償能力,從而保障消費(fèi)者維權(quán)的實(shí)際效果。